Polityka prywatności sklepu Domti

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies i podobnych technologii w sklepie internetowym Domti, dostępnym pod adresem [https://domti.pl/].

2. Administratorem danych osobowych jest Domti Kamil Łanecki, ul. Klonów 102, 32-222 Racławice, NIP: 6591548453, REGON: 381517802, e-mail: sklep@domti.pl, tel.: 668 393 962 (dalej: „Administrator”).

3. Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówień – w tym obsługa płatności, wysyłka towarów, kontakt dotyczący zamówienia

   • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy sprzedaży),

   • okres: przez czas realizacji zamówienia, następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i do czasu przedawnienia roszczeń.

2. Obsługa reklamacji, zwrotów i rękojmi

   • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów konsumenckich i podatkowych),

   • okres: przez czas wymagany przepisami prawa dla dokumentacji sprzedaży.

3. Kontakt i odpowiedzi na zapytania (formularz kontaktowy, e-mail, telefon)

   • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa zapytań i korespondencji),

   • okres: do zakończenia kontaktu lub przedawnienia ewentualnych roszczeń.

§3. Zakres danych

Administrator może przetwarzać następujące dane: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (w tym NIP – jeśli jest wymagany), dane dotyczące płatności przekazywane operatorowi płatności.

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne, aby zrealizować zamówienie i dostawę.

§4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie do:

• firm kurierskich i przewoźników (np. DPD, InPost) – w celu dostarczenia przesyłki,

• operatorów płatności (np. Autopay, PayU) – w celu obsługi płatności,

• dostawców hostingu i oprogramowania sklepu,

• biura rachunkowego i podmiotów świadczących wsparcie prawne lub IT.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych innym podmiotom.

§5. Prawa użytkowników

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw można kontaktować się z Administratorem: sklep@domti.pl.

§6. Narzędzia analityczne i cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie potrzebne do prawidłowego działania strony, zapewnienia funkcjonalności sklepu, a także anonimowych statystyk odwiedzin.

2. Cookies mogą być niezbędne (techniczne), funkcjonalne lub analityczne.

3. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics czy Meta/Facebook Pixel, które pomagają w analizie ruchu i ulepszaniu sklepu. Dane są przetwarzane w sposób zanonimizowany i nie pozwalają Administratorowi na bezpośrednią identyfikację użytkowników.

4. Korzystanie z narzędzi analitycznych może powodować przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) — odbywa się to zgodnie z mechanizmami prawnymi zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych osobowych (np. standardowe klauzule umowne UE).

5. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub poprzez dostępny w sklepie baner cookies i dostosować swoje preferencje co do używania plików. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.

§7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, dostępem osób nieuprawnionych czy ujawnieniem.

§8. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:
e-mail: sklep@domti.pl
tel.: 668 393 962

Adres do korespondencji pocztowej, zwrotów i reklamacji:

Domti Kamil Łanecki
ul. Robotnicza 60
32-200 Miechów